해외 주문

참고사항:

코로나-19의 영향으로 UPS는 유럽 내 여러 지역에서 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 상품 배송지 배송사항은 UPS에 직접 문의하십시오.

UPS의 COVID-19 관련 대응은 아래 링크에서 확인하십시오.

https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page

코로나-19 관련 사항이 수시로 바뀌는 만큼 UPS 배송관련 서비스는 언제든지 변경 될 수 있으며, Ashford.com은 UPS의 변경 사항에 대한 책임이 없는 점 참고 바랍니다.

미국 외 지역의 주소로 발송된 경우 최종 거래로 간주되며 반품이 불가능합니다.

해외 주문은 관세가 부과됩니다.

중국 배송

희소식입니다! 중국 배송이 쉬워졌습니다.

○  홍콩 VIP 컨시어지 수령 - 모든 주문 무료배송

배송지 작성시, 주문하시는 상품을 Ashford 홍콩 VIP 컨시어지에서 수령하도록 선택하실 수 있습니다. 주문하신 상품은 구매 날짜로부터 영업일 기준 7일 이내 발송되며 발송일 부터 영업일 기준 8-12일 사이에 홍콩 VIP 컨시어지에 도착합니다. 상품이 도착 후 고객님께 확정 이메일을 전송됩니다 (컨시어지로 발송되는 주문건은 운송장 번호가 제공되지 않습니다). 현재 이 서비스는 예약 필수로 상품도착 안내 메일을 받으신 후 상품수령 예약하시길 바랍니다. 주소는 Room 816, 8th Floor, Star House, Tsim Sha Tsui, Hong Kong입니다. 영업시간은 홍콩 시간 기준 월요일부터 금요일 오전 10 시부터 오후 7시, 토요일은 오전 10 시부터 오전 5시까지입니다. VIP 컨시어지는 일요일과 공휴일에 휴무입니다. 문의사항은 (852) 3977-8788로 전화하시거나 info@ashford.hk로 이메일을 보내 주십시오.

○ 관세 지급 인도조건(DDP)

중국 배송비는USD$ 19.95이며 USD $75 이상 주문 시 배송비는 usd$9.95입니다. USD $29.9이상 주문 시 무료배송입니다. 상품 배송기간은 영업일 기준20-30 일 소요됩니다.

관세 지급 인도조건을 선택하시는 경우 구매하신 상품은 세관 신고가 완료된 후 미국에서 광저우 세관으로 배송됩니다. 11.9% 세관/세금은 구매상품 결제 시 선금으로 지불하시게 됩니다.

• 중국 DDP는 RMB $ 5,000 미만의 주문에만 적용되며 Alipay, WeChatPay 또는 UnionPay로 결제하여야 합니다. RMB $ 5,000 이상 주문 시 홍콩 VIP컨시어지 픽업을 선택하십시오.

•원활한 세관 신고를 위해 다수의 제품을 구매 시, 주문건당 최대 하나의 제품수로 제한하여 결제하여 주십시요. 여러 제품이 포함된 주문은 배송을 진행할 수 없습니다.

• 중국 DDP에는 실명 인증이 필요합니다. 결제 시 수령자의 실명과 중국 신분증 번호가 필요합니다. 주문이 접수되면 수령인의 정보는 변경할 수 없습니다.

기타 해외 지역 배송

당사는 다른 많은 국가에 국제 배송 서비스를 제공합니다. 배송 국가/지역에 따라 배송비는 $14.95-$ 59.95입니다. 구체적인 내용은 아래 표를 참고하십시오.

미국 외 지역의 주소로 배송된 경우 최종 거래로 간주하며 반품이 불가능합니다. 세관 통관신청 시 상품 박스에 포함되는 구매 송장에 기재된 상품 구매 금액으로 신고해야 한다는 점에 참고하십시오. 당사는 배송 시 구매상품을 선물로 신고할 수 없습니다.

상품포장 및 발송은 월요일부터 금요일까지 진행되며, 주문 완료 후 영업일 기준 1-3일 이내 발송됩니다. 주말 및 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리되며 본 사항은 빠른 배송 및 국제 주문 건 모두 포함됩니다.

현재 미국 외 해외배송은 P.O.주소지로 배송 할 수 없으니 직접 수령하실 수 있는 주소지를 제공하십시오. 당사는 USPS 국제 배송 서비스를 제공하지 않으나 군 APO / FPO 주소지로 배송하기 위한 USPS이용은 가능합니다.

배송지	이용 가능 옵션	가격
캐나다	Express	$14.95
중국	홍콩 VIP 컨시어지에서 수령	무료
	Hong Kong SAR- Expedited	$29.95
	DDP	$19.95 세관/세금은 체크아웃시 지불
한국	Expedited	$29.95
일본	Expedited	$29.95
호주	Expedited	$29.95
이스라엘	Expedited	$29.95
UAE	Expedited	$29.95
위에 나열되지 않은 나라	Expedited	$29.95
USPS를 사용할 경우 급송이 불가능하며 배송에 예상보다 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. 자사 발송 시스템에 배송 주소지가 전송 된 후에는 배송 주소지를 변경할 수 없습니다. 당사에서 배송 가능한 국가는 한정적인 점 양해 부탁드립니다. 제품 구매 체크 아웃 시 국가 목록에서 배송하시고자 하는 국가를 찾지 못하면 유감스럽게도 해당 국가로 배송할 수 없습니다.

VAT(부가가치세) 또는 GST(통합물품소비세)

특정 국가 배송의 경우 수령 상품에 VAT(부가가치세) 또는 GST(통합물품소비세) 등의 추가 부가세가 발생할 수 있습니다. 예상 VAT 부가세에 대해서는 수령 지역/국가 세관이나 세관 웹 사이트에서 확인하시길 바랍니다.

GST = 통합판매세

Regrettably we cannot ship orders to Russia

2020 ASHFORD 아시아지사 휴무일 안내

참고: 하기 연휴 기간동안 한국 고객 서비스 및 홍콩 VIP 컨시어지 휴무입니다.

2020 ASHFORD 아시아 지역본부 연휴 일정
1월	1	수요일	새해
	24일	금요일	10 a.m. - 4 p.m.
	25일	토요일	설날
	27일	월요일	설날
	28th	화요일	설날
4월	4일	토요일	청명절
	10일	금요일	성 금요일
	11	토요일	성 금요일 다음날
	13	월요일	부활절 월요일
	30	목요일	석가탄신일
5월	1	금요일	노동절
6월	25일	목요일	단오절
7월	1	수요일	HK SAR Day
10월	1	목요일	National Day
	2	금요일	추석
	26일	월요일	중양절
12월	21	월요일	10 a.m. - 4 p.m.
	24일	목요일	10 a.m. - 4 p.m.
	25일	금요일	크리스마스
	26일	토요일	크리스마스